ｺｽﾌﾟﾚ ｳｨｯｸﾞ
ご利用ガイド
1.各商品についている
「買い物ｶｺﾞに入れる」を選択するとｶｰﾄに追加されます。
2.TOPページの
「ｶｰﾄの中身を確認」を選択するとｶｰﾄの中身が表示されます。
※ｶｰﾄの中身は、最後に更新してから1時間まで保持されます。
※数量を変更する時は必ず
「数量を更新」を選択してください。
3. 注文する商品をｶｰﾄに入れたら、初めてご利用のお客様は
「お客様情報入力」を選択してください。
※会員様はﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力後
「購入手続きへ進む」を選択してください。
4.
「お客様情報(氏名・連絡先など)」を入力してください。
※会員様はﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力後「購入手続きへ進む」を選択してください。
5.お届け日時や配送先情報を入力し、
「お支払方法を選択」選択してしてください。
6.お支払方法を選択ししてください。お支払方法を指定されましたら、
「最終確認」へお進みください。
7.
最終確認画面で、商品・数量・金額・お客様情報をご確認した後、
「購入する」を選択すると、当店に情報が送信されます。
※注文完了の文字が画面に表示されれば、送信完了です。
※注文の受信後
「受注確認ﾒｰﾙ」を送付いたします。
受注確認メールは児童配信ﾒｰﾙです。
※
「受注確定ﾒｰﾙ」が届くまでは、ご注文は確定していません。
※注文完了から数分以内に、受注確認ﾒｰﾙが届かない場合は、注文が正常に行われていない可能性がございます。大変お手数ではございますが、注文商品・注文日時・ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽなどを、お問い合せﾌｫｰﾑからご連絡ください。
会員登録をすると、次回からの住所入力などが省略できます。
1.TOPﾍﾟｰｼﾞ下の
「会員登録」を選択します。
※入力されたﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽに会員登録用のURLがﾒｰﾙで送信されます。
2.ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ欄にﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを入力し
「送信」を選択します。
3.URLにｱｸｾｽし、お客様情報を入力すると登録が確定します。
【ﾒｰﾙが届かない場合】
ﾒｰﾙｱが届かない場合は以下の可能性があります。
1.入力されたﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽが間違っている
2.ﾒｰﾙ着信設定でﾒｰﾙは受け取れない※迷惑メール防止機能をご利用のお客様は、お手数ではございますが、[@assist-wig.com]のドメイン受信指定を追加願います｡
ご入力内容または設定内容をご確認の上、再度ご登録手続きを行ってください。
※迷惑ﾒｰﾙ防止機能をご利用の場合、ｱｼｽﾄｳｨｯｸﾞからのﾒｰﾙが届かない場合がございます。お手数ですが、
@assist-wig.comのﾄﾞﾒｲﾝ受信指定を追加願います｡
【退会について】
ご案内をさせていただきますので、お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
■お客様からの注文を確認後、受注確認ﾒｰﾙ（自動配信）を送付いたします。その後、受注確定ﾒｰﾙの送付をもって、ご注文成立です。(※受注確定ﾒｰﾙが届くまでの間は、注文は確定していません)
■迷惑メールと間違えられてしまい、ご注文やお問い合せをされたのに、メールが来ないというご連絡をいただくことがございます。迷惑メール防止機能をご利用のお客様は、お手数ではございますが、[
@assist-wig.com]のドメイン受信指定を追加願います｡
■注文確定した後の、変更・ｷｬﾝｾﾙはお受けできません。
■誠に申し訳ございませんが、お電話でのご注文は一切お受けしておりません。どうしてもアシストウィッグオンラインショップ上よりご注文がいただけない場合は、お問い合わせよりメールにてご連絡をお願いいたします。
■販売価格や商品の入荷予定は予告なく変更される場合がございます。
■ご注文から3日を経過しても連絡がない場合は、恐れ入りますが下記お問い合せまで「受注ID」とともにお知らせください。
■その他の質問、ご相談なども同連絡先で承ります。
■届いた商品がお気に召さない場合などは、商品の到着後8日以内にご連絡ください。
※『８日間返品保証』については、
こちらのﾍﾟｰｼﾞをご確認ください。
■『不良品』『注文と異なる商品が届いた場合』は、商品の到着後8日以内にご連絡ください。交換または返金いたします。恐れ入りますが、下記ﾒｰﾙよりご連絡ください。<
■上記の返品理由に限り、往復送料は当社が負担いたします。
■返金が発生する場合は、購入者の方と返金方法を相談の上、返金させていただきます。その際、返金に関する当社の債務には、利息を付しません。
■当社の責に起因する破損・汚損の場合、返品・返金をお受けいたします。ただし、購入者の方による故意または過失により商品が破損した場合の返品・返金はできません。
■返品の連絡について
返品の連絡の際は『受付け番号』『商品名』『商品の状態』をご連絡ください。
■「商品の到着後8日を超える期間が過ぎたもの」は交換できません。早めのご連絡をお願いいたします。
■交換の際は、送料をお客様ご負担にてお願い致しておりますので交換希望商品の返送の際は、元払いでお願いいたします。
■交換希望の商品を当社に元払にて返送して頂きまして、商品が到着次第、ご希望の交換品を着払いで発送いたします。ご不明な点はメールにてお問い合せ下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
■ｾｷｭﾘﾃｨｰﾎﾟﾘｼｰ当社では、個人情報を入力する、すべてのページでSecure Sockets Layer(SSL)暗号を使用しています。
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