商品のお届けについて
- 発送について
- 【代金引換でご注文の場合】月曜日/祝日 9:00・火曜日～金曜日 13:00までの『ご注文』で当日発送いたします。
※ご注意※生地を購入された場合(他の商品との同時購入も含む)は、月曜日～金曜日 9:00までの『ご注文』で当日発送いたします。土～日曜日発送はございません。 - 【クレジットカードでご注文の場合】月曜日/祝日 9:00・火曜日～金曜日 13:00までに『決済完了』で当日発送いたします。
※ご注意※生地を購入された場合(他の商品との同時購入も含む)は、月曜日～金曜日 9:00までの『決済完了』で当日発送いたします。土～日曜日発送はございません。
※クレジットカードの属性確認をさせていただく場合がございます。その場合、出荷までに数日お時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
詳しくはクレジットカードをご利用のお客様へをご覧ください。 - 【スコア後払いでご注文の場合】月曜日/祝日 9:00・火曜日～金曜日 13:00までに『審査完了』で当日発送いたします。
※ご注意※生地を購入された場合(他の商品との同時購入も含む)は、月曜日～金曜日 9:00までの『審査完了』で当日発送いたします。土～日曜日発送はございません。 - 【銀行振込・郵便振替・コンビニ前払いでご注文の場合】月曜日/祝日 9:00・火曜日～金曜日 13:00までに『入金確認完了』で当日発送いたします。
※ご注意※生地を購入された場合(他の商品との同時購入も含む)は、月曜日～金曜日 9:00までの『入金確認完了』で当日発送いたします。土～日曜日発送はございません。 - 発送後のキャンセルはご遠慮くださいませ。万が一キャンセルされた場合は、送料・手数料をいただきますので、予めご了承くださいませ。
- 銀行振込・郵便振替の入金確認は月曜日/祝日 9:00・火曜日～金曜日 13:00を目途におこないますので、予めご了承くださいませ。
- 【代金引換でご注文の場合】月曜日/祝日 9:00・火曜日～金曜日 13:00までの『ご注文』で当日発送いたします。
- 宅配便・ゆうパケットについて
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- 宅配便の場合、商品の到着は、発送日の翌日または翌々日です。ただし、北海道・沖縄・離島は、到着に3日以上かかる場合があります。
- ゆうパケットの場合、通常は4～5日、長ければ10日かかる場合がございます。
- 納品書について
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- 弊社では、環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため、2020年5月10日12:00以降のご注文分より、商品に同梱しておりました『納品書』『領収書』のペーパーレス化を実施させていただきます。
つきましては、ご注文は弊社よりお送りしております「ご注文確定メール」「発送完了メール」もしくは「マイページ」よりご確認くださいますようお願い致します。
【ダウンロード方法】
納品書及び領収書につきましては、下記よりダウンロードいただけますのでご利用くださいませ。
・発送完了メール内に記載しておりますURLをクリック
・マイページ ※会員登録いただいておりますお客様のみ
「ログイン」 → 「ご購入履歴」 → 「詳細情報を見る」 → 「納品書兼領収書のダウンロード」
※ご注意いただくこと
・商品発送日後90日のみダウンロード可能です。
・領収書の宛名が異なる場合などは、商品と同梱させていただくことも可能です。
同梱発送を希望される場合は、備考欄へ「領収書希望」と「宛名・但し書き」を記載いただきオンラインショップよりご注文をお願い致します。
- 弊社では、環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため、2020年5月10日12:00以降のご注文分より、商品に同梱しておりました『納品書』『領収書』のペーパーレス化を実施させていただきます。
- その他
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- 天候の都合、交通機関の大きな乱れにより、配送方法に関らず、到着が遅れる場合があります。予めご了承ください。
- 配送は、佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸に委託しております。
※配送業者をお選びいただくことはできません。予めご了承ください。 - 発送の手続きが完了後、当店から『発送完了メール』を送ります。
そのメールにて、荷物の追跡番号をお知らせしますので、配送状況を確認していただけます。 - 当店では、『予約受付中』『売り切れ』と表示されている商品以外は、上記の条件で発送が可能です。
- 予約商品の発送につきましてはFAQの「予約商品について」をご覧ください。
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